نهج الإشراف

FixHoumti مساحة محايدة وغير تجارية للإبلاغ على المشاكل العامة واقتراح حلول سلمية وعملية. الإشراف كايحافظ على سلامة، احترام، وتركيز المنصة على المشاكل.

• ماشي خدمة ديال الطوارئ. فالحالات الطارئة، اتصل بالسلطات المحلية.
• ماشي موقع حكومي. مستقل وغير سياسي.
• عام بشكل افتراضي. المنشورات (الكتابة، التصاور، تحديد المواقع فالخريطة) كايكونو باينين للجميع.

1) أهداف الإشراف

• نحافظو على النقاشات محترمة وغير عنيفة.
• نخليو المنشورات مركزة على المشاكل (البلايص/البنية التحتية/الإجراءات)، ماشي الأشخاص.
• نحميو الخصوصية ونمنعو التشهير، الكراهية، والتحريض.
• نقصو من السبام، المحتوى المضلل، والتكرار باش المشاكل الحقيقية تكون واضحة.
• نحافظو على الثقة من خلال إجراءات شفافة ومسجلة.

2) المبادئ لي كايتبعوها المشرفين

• المشكل، ماشي الأشخاص. بلا ذكر أسماء/تشهير بالأفراد.
• أقل إجراء ضروري. كانفضلو التضبيب/التنقيح أو التعديلات على الإزالة الكاملة فاش يكون ممكن.
• الحياد. بلا تحيز سياسي؛ تطبيق القواعد بالتساوي.
• الشفافية. الإجراءات الرئيسية كاتخلي ملاحظة قصيرة فالمسار الزمني ديال التبليغ.
• السلامة أولا. نقدرو نخبيو المحتوى دغيا أثناء المراجعة إيلا كان خطر الضرر.
• وعي بالسياق المغربي. احترام القوانين المحلية والنظام العام مع البقاء غير حزبيين.

3) شكون كيدير شنو

• **المجتمع:** كايبلغ على المحتوى الإشكالي.
• **المشرفون:** كايراجعو التبليغات، يعدلو/يدمجو، يضببو/ينقحو، يحيدو فاش يكون ضروري، ويسجلو القرارات.

4) على شنو كانشرفو (وأمثلة)

1. **الخصوصية والبيانات الشخصية** – الوجوه، نمر دالطوموبيلات، نمر دالتلفون، العناوين الخاصة.

2. **التشهير/الاتهامات الشخصية** – مزاعم على الأفراد.

3. **الكراهية/التحرش/التهديدات/التحريض** – معاير، شتائم، دعوات للعنف أو أفعال غير قانونية.

4. **الوسائط غير القانونية/الحساسة** – تسجيلات سرية، محتوى إباحي، كشف معلومات شخصية.

5. **المزاعم الغالطة أو المضللة** – أحداث ملفقة، وسائط معدلة.

6. **السبام/المحتوى غير ذي الصلة** – إشهارات، ترويجات، منشورات خارجة على الموضوع.

7. **التكرار** – تبليغات متعددة على نفس الحالة.

8. **الحملات السياسية/الدعاية** – رسائل حزبية، دعوات للتجمهر.

9. **النظام العام والرموز** – محتوى من المحتمل أن ينتهك النظام العام المغربي/احترام الرموز الدينية/الوطنية.

10. **سلامة الأطفال** – صور أو بيانات كاتعرف بالقاصرين.

5) أسباب التبليغ (فالتطبيق)

• غير لائق/مسيء
• سبام/غير ذي صلة
• مكرر لتبليغ آخر
• غالط/مضلل
• قلق بشأن الخصوصية (بيانات شخصية)
• آخر (شرح)

6) الإجراءات لي نقدرو ناخدو

كانختارو أقل حل تدخلي كايحل المشكل.

• لا إجراء (إيلا كان مطابق للقواعد).
• تعديل العنوان/الفئة (للتوضيح؛ إزالة المعلومات الشخصية).
• تضبيب/تنقيح الوجوه، النمر، نمر التلفون؛ قص الصور؛ إزالة بيانات EXIF.
• جعل تحديد الموقع أقل دقة (مثلا، من مستوى المبنى لمستوى الشارع).
• دمج التكرارات (الاحتفاظ بأقوى دليل).
• تحديد الرؤية أثناء المراجعة (إخفاء مؤقت).
• إزالة المحتوى (فاش مايمكنش يتصلح بأمان).
• تحديد المعدل أو حظر الأجهزة للاستعمال الخايب المتكرر.

7) سير عمل المراجعة والجداول الزمنية

المرجو الملاحظة أنه حاليا ماعندناش الموارد لمراجعة واتخاذ الإجراءات فورا.

**أولويات الفرز:**

1. مخاطر عالية (خصوصية، تحريض، سلامة الأطفال): إخفاء أو تضبيب فورا؛ الهدف قرار ≤ 12–24 ساعة.

2. تشهير / نظام عام: الهدف قرار ≤ 48 ساعة.

3. سبام/تكرارات/تنسيق: الهدف قرار ≤ 72 ساعة.

**كيفاش كايتحرك تبليغ:**

1. تم تقديم التبليغ ← كايبان فقائمة انتظار الإشراف.

2. المشرف كايراجع الأدلة والتاريخ.

3. ياخد إجراء (تعديل/تضبيب/دمج/إزالة) أو يخليه.

4. يخلي ملاحظة قصيرة فالمسار الزمني؛ اختياريا يعلم الناشر إيلا كان الاتصال متاح.

5. فالحالات الصعبة، يصعدها للإدارة/الوسيط.

8) التعامل مع المحتوى الغالط/المضلل

• طلب أدلة أفضل فالتعليقات ('واش تقدر تشارك تصويرة أوضح؟').
• تطبيق علامات بحال 'يحتاج إلى المزيد من الأدلة' أو 'تم تأكيده من طرف المجتمع' فاش كايأكدو عدة مستخدمين مستقلين الحالة.
• الإزالة فقط فاش يكون الخداع واضح أو ضار؛ وإلا كانفضل السياق وخطوات التحقق.

9) المخالفات المتكررة (سلم بسيط)

• المرة الأولى: تنقيح.
• المرة الثانية: تقييد مؤقت (النشر/التصويت محدود).
• المرة الثالثة: تقييد أطول أو حظر الجهاز.
• الحوادث الخطيرة الواحدة (مثلا، كشف معلومات شخصية/ضرر للقاصرين/تحريض) تقدر تقفز خطوات.

10) الأدلة والأدوات لي كانستعملو

• Cloudflare Turnstile لتقليل البوتات.
• تحققات البيانات الوصفية (مثلا، الطوابع الزمنية/EXIF) لكشف التلاعب؛ الوسائط المقدمة قد يتم إزالة EXIF منها.
• تلميحات لكشف التكرار.
• حدود المعدل باستعمال رموز قصيرة الأجل وإشارات IP/جهاز مشفرة.

11) ملاحظات واعية بالسياق المغربي

• خلي اللغة محترمة وغير طائفية.
• تجنب المحتوى لي من المحتمل ينتهك النظام العام أو احترام الرموز الدينية/الوطنية.
• ماتنشرش بيانات شخصية ديال الأفراد.
• فاش تكون شي شركة متورطة، وصف الحالة والموقع، ماشي هوية المالك.

12) البيانات وسجل التدقيق

• جميع إجراءات الإشراف مسجلة (شكون/شنو/إيمتا/علاش) فالمسار الزمني للإشراف وجدول التدقيق الداخلي.
• كانحتفظو بسجلات الإشراف مدة كافية للتعامل مع النزاعات والامتثال للقانون (شوف سياسة الخصوصية).

13) الشفافية والمقاييس

كانخططو لملخصات دورية (بلا بيانات شخصية) بحال:

• التبليغات المستلمة والنتائج
• متوسط أوقات الاستجابة
• أهم أسباب الإزالة/التعديلات
• عدد عمليات دمج التكرارات
• الطعون والنتائج

14) اللغة

• كاننشرو هاد السياسة بالعربية (الدارجة المغربية) والإنجليزية. فالمغرب، إيلا كان شي اختلاف، النسخة العربية هي لي كاتسود.